支援の土台にある、2つの考え方をまとめました。ひとつは「やりがいとは何か」、もうひとつは、管理職になったあなたが、いまも医療者であるという話です。
管理職が少し楽になれば、スタッフとの関係が変わります。スタッフが育てば、組織が変わります。そして組織が変われば、その先にいる利用者や患者さん、顧客、地域——社会への貢献が、確かに広がっていきます。
to assistは、その連鎖のいちばん最初の一歩に伴走します。
やりがいとは、自分らしく働くことが、自分だけでなく、
目の前の人、社会、そして大切な人の幸せにつながっていると感じられる、
「意味のある充実感」。
自分の価値観や強みを生かし、自分らしく納得して働けている感覚です。単なる自己満足ではありません。自分が枯れた状態では、他者や社会への貢献も長くは続かないからです。やりがい全体を支える、いちばんの土台になります。
自分の仕事が、組織や地域、社会全体の役に立っていると感じられること。相手の顔や反応が直接見えるとは限りません。医療機器の安全管理、業務の標準化、スタッフ教育、部門運営——直接感謝されにくい仕事も、現場の安全と持続を支える確かな貢献です。
目の前の誰かの役に立てたと感じられること。4つの中で最も実感しやすい要素です。一方で、相手の反応だけに頼ると、感謝されないと報われない、相手の問題まで抱え込む、という状態にもなりやすい。だからこそ「相手を救うこと」ではなく「相手が自分で進めるように支えること」と整理する必要があります。
働くことによって、大切な人との生活や関係を守り、支えられている感覚です。「家族のために自分を犠牲にする」という意味ではありません。仕事が、大切な人との関係を壊していないか。仕事を通して、その関係を支えられているか——そういう視点です。
「役に立っているのに、満たされていない」——それは、やりがいがないのではなく、バランスが崩れているだけかもしれません。医療や対人支援の仕事は「他者」と「社会」への貢献が強い一方で、自己充実感と、家族・パートナーへの貢献が置き去りになりやすいのです。
現場では「自分が患者さんに対応する」という直接的な他者貢献が中心でした。管理職になると、スタッフを育て、働きやすい環境を整え、安全を高め、業務を整える——間接的な貢献に変わります。
やりがいが減るのではありません。「自分が助けた」から「スタッフが力を発揮できる環境をつくり、組織として支えた」へ、形が変わるのです。木でいえば、幹が太くなっていく時期です。
誰かの役に立っているだけでは、長く続きません。
あなた自身も、大切な人も含めて満たされる働き方が、持続可能なやりがいになります。
医療・福祉職の管理職の方へ。「管理職になって、患者さんから遠くなった」と感じているあなたへ。
管理職も、医療者です。
スタッフを育てることは、その先の患者さんへ届く、間接的な医療。
自分の手で、目の前の患者さんを支えていた。
育てたスタッフの数だけ、支えられる患者さんが広がっていく。
管理職になると、自分の手で患者さんに触れる機会は減っていきます。「医療者としての手応えを失った」と感じるのは、自然なことです。
けれど、あなたが関わり方を工夫し、一人のスタッフが育てば、その先には、そのスタッフが支える何人もの患者さんがいます。役割が変わっただけで、あなたが医療者であることは、変わりません。
to assistは、あなたが「間接医療者」として誇りを持って働けるように、スタッフとの関わり方の設計に伴走します。
4つのうち、どこが置き去りになっているか。
管理職の抱え込み状態を、約10分で整理できる無料ワークが、その入口になります。
