こんにちは。管理職として日々チームのマネジメントに取り組んでいる皆さん、スタッフの愚痴を聞く機会、意外と多くありませんか？ 「〇〇さんがまたミスして…」「なんであの人はこんな態度なんでしょう？」 こんな風に話し始めるスタ […]

人間関係を築くうえで、「共感」と「同調」はよく混同されがちですが、その本質は異なります。信頼関係を深めるためには、この違いを理解し、適切に使い分けることが大切です。 1. 共感とは？ 共感とは、相手の感情に寄り添い、理解 […]

仕事や人間関係で行き詰まりを感じたことはありませんか？その原因の一つとして考えられるのが「受容」ができていないこと。今回は「受容」の本質や重要性、そしてその実践方法について深掘りしていきます。 1. 「受容」とは何か？ […]

「最近、仕事がただのルーティンになっている気がする」「新しいことを学ぶ機会が減ってきた」 もしそんな風に感じているなら、それは“惰性”で働いているサインかもしれません。 実は、この「惰性」に気づけること自体がラッキーなん […]

聴くことの重要性 “言わなきゃわからない”という考え方に縛られて、何度も同じことを繰り返し伝えていませんか？それでも相手に伝わらず、イライラした経験があるかもしれません。 実は、その原因は“聞かない”相手ではなく、私たち […]

「成長なんて今さら無理」と思っていませんか？40代、50代になっても、大人の成長には無限の可能性があります。そのスタート地点が「自己理解」。自分を深く知ることが、あなたの未来を変える第一歩になるのです。 自己理解とは何か […]

職場でのトラブル、どうして起こるのでしょう？多くの場合、その原因は「確認不足」にあると感じます。先日も、こんなやり取りがありました。 トラブルの背景にあった「確認不足」 ある日、Bさんから「Aさんを指導してほしい」と相談 […]

私たちは日常の中でさまざまなストレスにさらされます。中でも「怒り」という感情は、時に自分を突き動かすエネルギーにもなりますが、うまくコントロールできないと仕事や人間関係に悪影響を及ぼすこともあります。管理職として多くの場 […]

皆さん、普段どんな表情で仕事をしていますか？「ニコニコ」「ムスッ」「グッタリ」「死んだ魚の目」……ちょっと考えてみてください。特にスタッフとの1on1や日常の会話で、無意識にしている表情が大きな影響を与えていることをご存 […]

今回は「仕事を任せる」というテーマについて深掘りしていきます。 リーダーに求められる役割 どんな業種でも、リーダーはすべてを完璧にこなせるわけではありません。特に専門性が高まる医療技術職のような分野では、各メンバーの得意 […]