職場で「気遣いができる人」と聞くと、どんな人を思い浮かべますか？明るく声をかけてくれる人、率先して動いてくれる人、さりげなくサポートしてくれる人…。 でも、実は「自然と気遣いができる人」こそが、組織を支えている存在です。 […]

与えることのメリット：なぜ「与えたら帰ってくる」のか？ 「誰かの仕事を手伝えば、いずれ誰かが自分の仕事を手伝ってくれる。」こんなシンプルな法則を、あなたは実感したことがありますか？ 忙しい毎日の中で、つい自分のタスクだけ […]

「ここちよい状態」、つまり コンフォートゾーン にとどまるのって心地いいですよね。でも、このコンフォートゾーンって実は少しやっかいなものなんです。 コンフォートゾーンとは？ コンフォートゾーンとは、自 […]

「無理だ」と思い込む前に、情報や経験から何かを学び取る姿勢を持つこと。それが、自分も組織も進化させる大事な一歩です。 なぜそう思うのか 他施設や他部署で素晴らしい取り組みを知った時、こう感じることはありませんか？ 確かに […]

「質問の仕方」を見直してみませんか？ ミーティングで、こんな悩みを感じたことはありませんか？ 正直、私も以前は「スタッフの自主性が足りない」「真剣に考えていない」と思っていました。けれど、ある時スタッフにこう言われたんで […]

「またミスをしたの？」「〇〇さんだからこうなったんでしょ？」こんな言葉が、職場で飛び交うのを耳にしたことはありませんか？ 実は、こうした発言が**「根本的な帰属の誤り」**という心理的な偏りから生まれている可能性がありま […]

今回は、報告やコミュニケーションの場面で大いに役立つ 「SBAR」 というフレームワークについてお話しします。「スタッフが一生懸命伝えてくれるけど、話がよく分からない…」なんて経験、ありませんか？僕も […]

職場での「ミス」、どんなに気をつけても完全に防ぐのは難しいですよね。しかし、その小さなミスをどう捉え、どう対策するかによって、未来の安全は大きく変わります。 今回は、労働災害やリスク管理の基本である**「ハインリッヒの法 […]

今日は「社会的手抜き」についてお話しします。これ、チームで働く上で誰もが一度は経験している現象なんです。 【社会的手抜きとは？】 「社会的手抜き」とは、集団作業の中で個人の努力が薄れてしまう心理現象のことです。心理学では […]