「質問の仕方」を見直してみませんか？
ミーティングで、こんな悩みを感じたことはありませんか？
- スタッフが積極的に意見を出さない
- 議論が進まず、一方的な進行になりがち
- 「ちゃんと聞いてる？」と感じることが多い
正直、私も以前は「スタッフの自主性が足りない」「真剣に考えていない」と思っていました。
けれど、ある時スタッフにこう言われたんです。
「質問の意図がわかりません！」
この一言で気づきました。原因はスタッフではなく、自分にあったんです。
質問が曖昧で抽象的だったせいで、相手がどう答えたらいいかわからない状況を作り出していたんですね。
良い答えが欲しいなら「適切な問いかけ」を
適切な問いかけができないと、こんなことが起こります：
- 相手が無駄に悩む：何を考えるべきかわからず、余計な負担を感じる
- 回答がぼんやりする：焦点が定まらず、議論が深まらない
- お互いがストレスを感じる：議論が進まず、イライラする
逆に、「適切な問いかけ」をするだけで状況が一変します。相手が考えやすくなり、自然と議論が活発になり、ミーティングの生産性が向上するんです。
具体例：こうすれば変わる
抽象的な質問を、具体的な問いに変えるだけで効果抜群！
- × 「どう思う？」
- ○ 「このプロジェクトの進行で、スケジュールに問題があるとしたら、どこだと思いますか？」
- × 「意見ある？」
- ○ 「今回の提案で、リスクが高いと感じる部分はどこですか？」
たったこれだけで、スタッフは「何を考えるべきか」がクリアになります。結果、発言が増え、議論の質も高まります。
適切な問いかけが生む3つのメリット
- スタッフの積極性が向上する
質問が具体的で明確だと、相手も答えやすくなり、自発的に発言しやすくなります。 - 生産的なミーティングになる
焦点が明確なので、議論がスムーズに進み、具体的な解決策を引き出せます。 - 信頼関係が深まる
丁寧な問いかけは、相手へのリスペクトが伝わります。その結果、部下との関係性が良くなります。
まとめ
良い答えが欲しいなら、まずは「適切な問いかけ」を心がけてみてください。少しの意識で、ミーティングや日常の会話が大きく変わります。
次のミーティングから、具体的で明確な質問を心がけてみましょう！
きっと、スタッフの反応が変わるのを実感できるはずです。
小さな工夫が、大きな成果に繋がります。ぜひ試してみてください！