今回は「聴くために話す」というテーマで、信頼関係を深めるためのコミュニケーションのコツをお伝えします。
「聴くために話す」とは？
「相手の話をもっと聞きたい」「本音を引き出したい」と思ったことはありませんか？
でも、ただ「どう思いますか？」と聞くだけでは、相手が本音を話してくれないことも多いものです。
実は、相手の本音を引き出すためには、自分から話すことが大切なんです。
信頼関係は、相手が「自分を理解してくれている」と感じることで深まります。
そのためには、自分の考えや価値観を伝え、自分自身を開示することが必要です。
「正解探し」のコミュニケーションになっていませんか？
私自身の経験ですが、上司との会話で「これが正解かな？」と探りながら話してしまったことがあります。
✅ 上司が求めている答えを探る
✅ 本音よりも「正しそう」な答えを返す
こうした経験、ありませんか？
このような会話では、本心を伝えられず、相手との信頼関係が深まりにくくなります。
しかし、「私はこう思うけど、あなたはどう感じますか？」と聞かれると、自然と自分の意見を話しやすくなりますよね。
「聴くために話す」ための3つのコツ
では、具体的にどのように「聴くために話す」を実践できるのでしょうか？
以下の3つのコツを意識してみてください。
① 聞きたいことがあるなら、まず自分から話す
「あなたはどう思いますか？」といきなり尋ねるのではなく、
「私はこう思っていますが、あなたはどう感じますか？」
と、自分の考えを伝えてから質問しましょう。
これにより、相手も「自分の考えを話してもいいんだ」と安心しやすくなります。
② 価値観を知りたいなら、自分の価値観を伝える
価値観はとてもデリケートな話題です。
「あなたの価値観を教えてください」と突然聞かれても、戸惑ってしまうことがありますよね。
そんな時は、
「私はこういう価値観を大切にしています。あなたはどんなことを大切にしていますか？」
と、まず自分の価値観を話してから尋ねるのがおすすめです。
③ 自分を開示することで信頼関係を深める
信頼関係は「お互いに安心できる関係性」から生まれます。
自分の意見や価値観を開示することは、「あなたに心を開いています」というサインになります。
この姿勢が、相手に安心感を与え、より深いコミュニケーションへとつながります。
まとめ：信頼関係は「話すこと」から始まる
「聴く」ことはとても大切ですが、相手に本音で話してもらうためには、まず自分が話すことが欠かせません。
✅ 聞きたいことがあるなら、まず自分の考えを話す
✅ 価値観を知りたいなら、自分の価値観を伝える
✅ 自分の意見を開示することで信頼関係を深める
この3つを意識するだけで、コミュニケーションの質がぐっと上がります。
💡 あなたの職場ではどうですか？
「聴くために話す」を意識したエピソードや工夫があれば、ぜひコメントで教えてください！
これからも、皆さんのキャリアアップに役立つ情報を発信していきますね😊