医療業界で成果を出すとはどういうことか？
病院の経営者ではなく現場で働くスタッフに求める成果とは？
個人個人の仕事・役割
医療技術職は医師の指示に答えることが仕事です
もちろん、医師に治療法について意見を述べたり提案することもあります
患者のために医師の指示の元に最良の医療を提供することが役割であることは間違いないかと思っています
リーダーの仕事・役割
マネジメントとは「成果を出すこと」ということはいろいろな本を読んで理解できました
問題はその「成果」です
個人の仕事は医師に指示の元に最良の医療を提供するために技術・知識を使うこと
ではその個人個人をまとめるリーダーの役割は
- 個人個人の技術・知識を高めるサポートをすること
- 個人個人の特徴を最大限に発揮できる場で活躍してもらうこと
この役割を果たすことが「成果を出すこと」と思っているのですが・・・
何か違和感と物足りなさ・・・
評価
今の僕が考える「成果」は数値で表すことができないんですよね
成果が出ているのかの評価がわかりにくい
そのために
関わる医師に採点してもらう？スタッフにテストする？
定量評価ができた方が個人個人の評価はしやすいですが・・・
リーダーとしての新たな課題
成果についてはまだまだ頭を悩ませます
そして今回出てきた新たな課題
スタッフの評価その中で「定量評価」と「定性評価」
リーダーとして課題は山積み・・・