『無理』からの脱却!医療現場での成長思考を身につける方法

医療現場で管理職を務める方にとって、組織の改善や新たな取り組みの導入は常に課題です。他施設での成功事例を見聞きしたとき、「うちでは無理」と感じたことはありませんか?その壁を乗り越えるためのマインドセットと具体的な行動について、キャリアコンサルタントの観点から解説します。


1. マインドセットを変え、『無理』ではなく『どうできるか』を考える

『無理』と考えてしまうと成長は止まります。重要なのは、他の成功事例から “何を学べるか” を考え、応用する姿勢です。

2. マインドの変化で、環境に合う方法を見つける

他施設の成功事例をそのまま自施設に取り入れることは難しいです。環境や状況が異なるからです。しかし、そこで『無理』と判断してしまうと、何も変わらず、成長の機会を逃してしまいます。反対に、部分的にでも取り入れられる要素を探すことができれば、少しずつでも変化と成長を遂げることが可能です。

3. 小さな改善事例から学ぶ

例えば、ある施設で毎朝のミーティングを5分短縮するために、事前に共有する資料を簡素化したとします。この取り組みをそのまま導入するのは現実的に難しいと感じた場合でも、以下のようなステップを取ることができます:

  • その施設が取り組んだ背景や課題を調べ、同様の課題が自施設にもあるかを考える
  • 導入したツールのどの機能が効果を発揮したかをピックアップし、部分的に真似できるところを探す
  • 導入過程や運用方法について、関係者に話を聞き、応用できそうなヒントを得る

このように、無理だと諦めず、マインドを変化させて何かしらの学びを得る姿勢が、組織の成長に繋がります。

4. 学びの姿勢が成長の鍵

『無理』という言葉は成長の敵です。他施設の取り組みや新しい情報に対して、何を学べるかを考える姿勢を持つことで、現場は少しずつ変化し、成長していきます。良い情報でも悪い情報でも、学ぶ姿勢を持つことが、管理職としての成長をも後押ししてくれるでしょう。

計画がうまく行かない時、どう対応する?

計画がうまくいかないと感じた時、重要なのは 「冷静に問題を分析し、解決策を探すこと」 です。自分の考えに固執せず、柔軟に対応することで、より良い結果を得られます。


うまくいかない理由とは?

私たちは時に 正常性バイアス に陥り、「このままで大丈夫」と思い込みがちです。しかし、現実には状況が変わり、計画の軌道修正が必要になることもあります。外部からのアドバイスを無視せず、適切に取り入れることが、成功へのカギとなります。


実際に起こり得るケース

例えば、医療機器の導入を進めているとします。事前にリサーチし、準備も万全だったはずなのに、上司や現場スタッフから「このままでは現場に適応できないかも」と指摘された場合。

この時、

  • 「いや、自分の計画が正しい!」と突き進む → 結果、導入後に問題が発生し、現場が混乱する可能性がある。
  • 「計画を見直すべきか?」と立ち止まり、他者の意見を取り入れる → 課題を特定し、柔軟に調整することで、よりスムーズに導入できる。


具体的な解決策:どう改善すればいい?

「計画を見直すべきかも…」と思った時に、実際にどう進めるべきかを具体的に考えます。

1️⃣ 問題を客観的に分析する
  • 計画のどこに課題があるのか?
  • 影響を受けるのは誰か?
  • 期限やコストは問題ないか?

👉 実践方法:

  • SWOT分析(強み・弱み・機会・脅威)を活用して計画を整理する
  • ロジックツリーを使って問題の本質を分解する
2️⃣ 多様な視点を取り入れる
  • 上司、同僚、チームメンバーの意見を聞く
  • 過去の成功事例や失敗事例を参考にする

👉 実践方法:

  • 1on1ミーティングでフィードバックをもらう
  • 他の医療機関の事例を調査する
3️⃣ 試験的に変更してみる
  • いきなり大きく変えず、小さく試す(PoC: 概念実証
  • 仮説を立てて、小規模で実行し、フィードバックを得る

👉 実践方法:

  • 1ヶ月のトライアル期間を設ける
  • 試験導入してデータを分析する

「やめる」は選択肢に入れない?

計画がうまくいかないからといって、必ずしも「やめる」必要はありません。ただし、「撤退基準」を設定する ことも大事です。

撤退基準を決めるポイント

✅ 目的が達成できなくなった場合
✅ 継続がチームに過度な負担をかける場合
✅ 代替案の方が明らかに有効な場合

たとえば、プロジェクトの目的が「業務効率化」だったのに、新しいシステムの導入が逆に負担を増やしてしまうなら、別の方法を検討するのも手です。

✔ 撤退=失敗ではない。より良い方法を探すことが大切!


まとめ:悩んだ時に取るべきアクション

✅ 計画の課題を客観的に分析する
✅ 他者の意見を積極的に取り入れる
✅ 小さく試して、改善のヒントを得る
✅ 必要に応じて撤退基準を設ける

悩んで立ち止まる時間を最小限にして、とにかく一歩踏み出すこと が重要です!

さあ、あなたは次に何を試しますか?💡